- Регистрация
- 17 Дек 2022
- Сообщения
- 203
- Реакции
- 63
С 15 апреля на платформе Wildberries вступила в силу новая система оценки товаров, которая значительно изменяет подход к учету отзывов. В рамках этой обновленной системы нерелевантные отзывы больше не будут влиять на формирование рейтинга товаров. Это означает, что пользователи смогут получать более точную информацию о качестве товаров, основываясь только на действительно полезных и актуальных отзывах.
Теперь важно понимать, какие именно отзывы будут считаться нерелевантными. К ним относятся комментарии, которые не касаются непосредственно характеристик или качества товара. Например, если покупатель оставляет отзыв о том, что доставка была слишком долгой или что в пункте выдачи заказов (ПВЗ) была большая очередь, такие замечания не будут приниматься во внимание при расчете рейтинга. Однако сам отзыв все равно будет доступен для ознакомления другим пользователям, что позволит им делать выводы на основе различных аспектов, касающихся покупки.
Кроме того, система учета отзывов также претерпела изменения. Если покупатель решит изменить свой первоначальный отзыв или оценку, в расчет будет приниматься только финальная версия. Это значит, что первая версия отзыва, даже если она была менее положительной или не отражала истинного мнения пользователя, больше не будет учитываться в рейтинге. Таким образом, рейтинг товаров станет более объективным и будет лучше отражать реальное качество продукции.
Эти изменения направлены на то, чтобы сделать процесс выбора товаров более прозрачным и удобным для пользователей. Теперь, когда нерелевантные отзывы исключены из оценки, покупатели смогут быстрее находить нужные им товары и полагаться на мнения, которые действительно имеют значение. Это нововведение, безусловно, улучшит общий опыт покупок на платформе Wildberries и повысит доверие к представленным товарам.
Теперь важно понимать, какие именно отзывы будут считаться нерелевантными. К ним относятся комментарии, которые не касаются непосредственно характеристик или качества товара. Например, если покупатель оставляет отзыв о том, что доставка была слишком долгой или что в пункте выдачи заказов (ПВЗ) была большая очередь, такие замечания не будут приниматься во внимание при расчете рейтинга. Однако сам отзыв все равно будет доступен для ознакомления другим пользователям, что позволит им делать выводы на основе различных аспектов, касающихся покупки.
Кроме того, система учета отзывов также претерпела изменения. Если покупатель решит изменить свой первоначальный отзыв или оценку, в расчет будет приниматься только финальная версия. Это значит, что первая версия отзыва, даже если она была менее положительной или не отражала истинного мнения пользователя, больше не будет учитываться в рейтинге. Таким образом, рейтинг товаров станет более объективным и будет лучше отражать реальное качество продукции.
Эти изменения направлены на то, чтобы сделать процесс выбора товаров более прозрачным и удобным для пользователей. Теперь, когда нерелевантные отзывы исключены из оценки, покупатели смогут быстрее находить нужные им товары и полагаться на мнения, которые действительно имеют значение. Это нововведение, безусловно, улучшит общий опыт покупок на платформе Wildberries и повысит доверие к представленным товарам.