- Регистрация
- 17 Дек 2022
- Сообщения
- 211
- Реакции
- 63
Wildberries, крупнейший российский маркетплейс, предпринял значительные шаги по оптимизации процесса доставки заказов, введя новую функцию "оставить у двери". Эта опция, уже доступная в значительном количестве регионов России, постепенно расширяет свою географию, охватывая все города с развитой курьерской сетью Wildberries. Цель – максимальное удобство для покупателей, предоставляющее гибкость в выборе способа получения товаров.
Теперь клиенты получают больше контроля над процессом доставки. Они могут выбрать, какие позиции из заказа будут доставлены курьером непосредственно к двери, а какие останутся храниться в пункте выдачи заказов (ПВЗ) до момента самостоятельного визита. Это особенно удобно при заказе большого количества товаров или при необходимости получить только часть покупки оперативно. Возможность оставить посылку у двери существенно экономит время клиента, исключая необходимость ожидания курьера дома.
Для тех, кто предпочитает личный контакт с курьером или хочет точно знать время прибытия, Wildberries предлагает интерактивную карту отслеживания. В режиме реального времени можно наблюдать за перемещением курьера от ПВЗ до адреса доставки, планируя свои дела с учётом приближающегося прибытия. Это исключает неопределённость и позволяет клиенту более эффективно управлять своим временем. Система отслеживания работает предельно прозрачно, предоставляя актуальную информацию о местонахождении курьера и приблизительном времени доставки.
Руководитель направления "WB Курьер", Николай Викульцев, подчеркивает, что все эти нововведения направлены на упрощение взаимодействия клиентов с логистической системой Wildberries. В условиях постоянно растущего спроса, быстрая и удобная доставка становится ключевым фактором конкурентного преимущества. В настоящее время курьерская доставка из ПВЗ Wildberries охватывает 318 городов России, и это число постоянно увеличивается. Уже сейчас в крупных городах-миллионниках среднее время доставки составляет всего один час, что демонстрирует эффективность работы обновлённой логистической системы. Однако, компания не останавливается на достигнутом, стремясь к дальнейшему сокращению сроков доставки и совершенствованию сервиса. Активное расширение географии курьерской доставки, а также внедрение инновационных решений, таких как интерактивная карта и опция "оставить у двери", являются подтверждением приверженности Wildberries к обеспечению максимального комфорта и удобства для своих покупателей. Компания продолжает инвестировать в развитие своей логистической инфраструктуры, чтобы обеспечить быструю и надёжную доставку заказов в любую точку страны. Цель – сделать процесс покупки и получения товаров максимально простым и приятным для каждого клиента.
Теперь клиенты получают больше контроля над процессом доставки. Они могут выбрать, какие позиции из заказа будут доставлены курьером непосредственно к двери, а какие останутся храниться в пункте выдачи заказов (ПВЗ) до момента самостоятельного визита. Это особенно удобно при заказе большого количества товаров или при необходимости получить только часть покупки оперативно. Возможность оставить посылку у двери существенно экономит время клиента, исключая необходимость ожидания курьера дома.
Для тех, кто предпочитает личный контакт с курьером или хочет точно знать время прибытия, Wildberries предлагает интерактивную карту отслеживания. В режиме реального времени можно наблюдать за перемещением курьера от ПВЗ до адреса доставки, планируя свои дела с учётом приближающегося прибытия. Это исключает неопределённость и позволяет клиенту более эффективно управлять своим временем. Система отслеживания работает предельно прозрачно, предоставляя актуальную информацию о местонахождении курьера и приблизительном времени доставки.
Руководитель направления "WB Курьер", Николай Викульцев, подчеркивает, что все эти нововведения направлены на упрощение взаимодействия клиентов с логистической системой Wildberries. В условиях постоянно растущего спроса, быстрая и удобная доставка становится ключевым фактором конкурентного преимущества. В настоящее время курьерская доставка из ПВЗ Wildberries охватывает 318 городов России, и это число постоянно увеличивается. Уже сейчас в крупных городах-миллионниках среднее время доставки составляет всего один час, что демонстрирует эффективность работы обновлённой логистической системы. Однако, компания не останавливается на достигнутом, стремясь к дальнейшему сокращению сроков доставки и совершенствованию сервиса. Активное расширение географии курьерской доставки, а также внедрение инновационных решений, таких как интерактивная карта и опция "оставить у двери", являются подтверждением приверженности Wildberries к обеспечению максимального комфорта и удобства для своих покупателей. Компания продолжает инвестировать в развитие своей логистической инфраструктуры, чтобы обеспечить быструю и надёжную доставку заказов в любую точку страны. Цель – сделать процесс покупки и получения товаров максимально простым и приятным для каждого клиента.