Статья Для возвратов товаров в Wildberries теперь нужно указать четыре дополнительных пункта выдачи заказов

Диана

Модератор
Команда форума
Регистрация
17 Дек 2022
Сообщения
199
Реакции
63
Теперь для приема возвратов товаров в Wildberries (WB) нужно указать четыре дополнительных пункта выдачи заказов (ПВЗ) помимо основного. Основной ПВЗ будет обрабатывать большинство возвратов, а дополнительные четыре будут использоваться в случае его перегрузки, выступая в качестве резервных.

Чтобы выбрать эти дополнительные ПВЗ, следуйте инструкциям:

1. Перейдите в раздел настроек: Вам нужно найти раздел "Товары" в вашем личном кабинете на сайте Wildberries, затем перейти к подразделу "Возвраты товаров покупателями".

2. Найдите настройку ПВЗ для возвратов: Справа вы увидите блок, посвященный пунктам выдачи возвратов.Там будет кнопка "Выбрать" или подобная.Нажмите на неё.

3. Выберите четыре дополнительных ПВЗ: На карте и в списке, которые отобразятся, выберите четыре пункта выдачи, которые будут использоваться в качестве резервных для приема возвратов.

4. Изменение основного ПВЗ (при необходимости): Если вы хотите изменить основной ПВЗ, найдите его на карте или в списке, наведите на него курсор и нажмите кнопку "Сделать основным" (или аналогичную).

5. Отслеживание возвратов: Вы всегда можете отслеживать, в какой ПВЗ поступил возврат, используя свой личный кабинет на сайте Wildberries или мобильное приложение. Информация о местонахождении возврата будет доступна в вашем аккаунте.







wildberries_PNG6.png